实在是抱歉,为了下周二大部队集结后的培训工作开展,这几天和我的伙伴们天天加班,确实没有时间来更新BLOG,而且答应大家要上传的鸟巢、水立方等实景照片也没有传……哎,sorry sorry 昨天,也就是7月12日,我们先期抵达的六人先于大部队从集团公司对面的黑龙江宾馆搬家到了广安门外的网信天诚宾馆。这个地方将是接下来1个半月,所有接待指挥部成员生活起居之处,条件虽没有酒店、宾馆等舒服,但却已经是相当不错了。双人标准间,公共洗衣房,还有熨斗和烫衣板可以租赁……据说还有其他指挥部的同事们是六七人住一间的,就象学校那样睡上下铺。所以,我相当的满足。想想再过四天,也就是7月16日我就将见到所有的来自四面八方的奥运接待伙伴们了。真开心! 今天早上我不到8点就醒了,因为太阳耀眼的光透过并不厚的窗帘早早就将我的房间照亮。翻滚多次后索性起床,因为还得接着为下周的全体人员集训准备教材,能不到公司就在住处加班,我也相当满足,呵呵。OK,刚刚写完第一版的PPT,发给了领导,终于我可以上来博一博了。 可博什么呢?这10天除了筹备还是筹备,好象也没有特别可讲的内容……对了,不讲个人,今天我来介绍一下中国网通奥运接待指挥部各个小组的神圣使命吧。 接待指挥部共有票务、信息、办公室、酒店、交通、接站、OHC、随团接待等10个小组,组与组之间分工明确、衔接紧密、缺一不可。 票务组、信息组:在奥运接待工作正式展开的前期,这是工作量最大、任务最艰巨的两个小组。因此早在6月初,这两个组的项目经理就各自抽调了精英、能手开展相关筹备工作。票务组负责对全国31省的门票需求进行清理、筛选、分配、复核、调剂等,而变化常常快于计划,且牵一发动全身,于是他们反复地一次次重新开始整理资源,常常在五楼办公室合力加班到深夜11:30,尤其令我感动的是票务组的周经理,带着六个月的身孕经常最晚离开办公室…… 大家公认这个小组的队友们是逻辑思维能力最强的,因为天天对着超级复杂的EXCEL进行分析。信息组负责对整个接待过程各道关口的信息进行收集、审查与关系打通,是接口最多最全的一个部门。因为需要经常与奥组委各部门接洽,为我们的各项接待争取丰富的资源,信息组和票务组均由指挥部总指助理左总和周经理亲自领队任项目经理,可见其重要性了。可以说没有票务组与信息组所铺垫的大量数据,就无所谓接下来的奥运接待工作了。 接站组、酒店组:这是两支会在第一时间段接触客人的团队,可爱的队友们将用他们最热情的感染力与甜美的微笑,迅速化解客人旅行的疲惫,并带给他们宾至如归的美好感受。现在这两个组的先期抵达人员和我们一样都在做大量的资源调度与设施配备工作,工作强度很大。 办公室:办公室不仅要负责接待很重要的党政领导,还要面面俱到处理各种复杂关系,并协调管理内部一切繁杂的行政事务。因我来自综合部,所以我特别能理解办公室同志们的不容易,他们绝对是幕后英雄。这个组的项目经理是我熟悉的集团总裁办的陈琦兼任的,相当的有口才,他选的项目助理也是我们接待队伍里综合能力超强的一个来自江苏的同事。 交通组:这可是掌握我们接待工作命脉的一个重要小组呀,选择路线、调配车辆、时间规划…… 任务看似简单实则艰巨,这个双休日交通组的队友也没有休息,每天顶着烈日考察北京道路交通情况。没有他们的付出,我们所有人都寸步难行! 随团接待组:在实施接待任务中,这是压力最大、最辛苦的一支队伍,从到酒店接上客人、陪同客人到网通提供的景点、到赛场,再安全无误的送客人回酒店,每个接待组成员都需要有超强的体魄、随机应变的能力,以及良好的心理素质。队友们加油! 此外,还有餐饮组与摄像组,他们也是很棒的。 总之,这是一支相当可爱、相当优秀、相当了得的团队。缺一不可,一个也不能少! 好了,今天就博到这儿吧,写得很累了。想必博友们已经了解我们的奥运接待团队了吧,谢谢你们的捧读!很晚了,明天8:30就得上班,何况现在住得远,明儿得早早起呀,好痛苦…… |